Врачи бессильны определить причину загадочной болезни Шэрон, и потому всё настойчивее советуют матери поместить девочку в психиатрическую клинику. Но Роуз не готова смириться с этим и решает идти своим путём. Она берёт дочь с собой и направляется в Сайлент Хилл — место, которое Шэрон упорно называет во сне, будто взывает туда снова и снова.
Роуз верит, что именно этот город хранит тайну происходящего с ребёнком. Не доверяя проверенным методам врачей, она выбирает рискованный и трудный путь в поисках ответов, надеясь, что Сайлент Хилл поможет ей понять то, чего никто другой объяснить не смог.