История переносит зрителя в атмосферный мир отеля, где неизменно блистает харизматичный консьерж Густав вместе со своим преданным учеником, портье Зеро Мустафой. Их будни оборачиваются чередой неожиданных событий: загадочное исчезновение редчайшего произведения искусства, напряжённые поиски и стремительное вовлечение в чужие интриги.
На фоне этих авантюр разворачивается борьба за огромное наследство влиятельной династии, где каждый шаг может изменить судьбы. В то же время Европа стремительно меняется, предвещая трагические переломы и бурю, что вскоре накроет континент в первой половине прошлого века.